家庭用蓄電池のトラブル事例とは？事前の回避術を学んでおこう

公開日:2021/08/01　　最終更新日:2021/07/30

家庭用蓄電池は自然災害が起きてしまった時の非常用電源や電気代の節約になると注目されており、太陽光発電とセットで設置する方が増えてきています。しかし蓄電池の導入にあたってさまざまなトラブルに遭遇してしまうことがあります。そこで今回は家庭用蓄電池のよくあるトラブル事例を見ていきながら事前の回避術を紹介していきます。

家庭用蓄電池導入によるトラブルが起きやすい理由
家庭用蓄電池のトラブル事例とは？
家庭用蓄電池のトラブルを避けるためには

家庭用蓄電池導入によるトラブルが起きやすい理由

家庭用蓄電池はなぜトラブルが起きやすいのでしょうか？具体的には以下のような理由が考えられます。

・自分の家のライフスタイルに合っていない
・蓄電池と太陽光パネルをセットで有効に活用できていない
・保証内容サービスをきちんと確認していない
・売電収入に期待しすぎている
・蓄電池の故障や寿命を想定していない

さらに一番大きな原因としては家庭用蓄電池を手軽な家電製品と認識している方が多いことが挙げられます。ポータブル式の家庭用蓄電池であれば宅配便で届きすぐに使用できます。ですが通常の家庭用蓄電池は太陽光発電システムと連携させ電気配線工事や基礎工事などが必要となり、設置はかなり大がかりなものになります。手軽に蓄電池の設置を期待していた方であればこの時点で不安や失敗が頭をよぎるでしょう。

トラブルに巻き込まれないためには太陽光発電システムの設備工事を数多くこなす実績のある施工会社を選びましょう。太陽光発電システム自体をよく熟知していない会社は、連携させる家庭用蓄電池の設置や販売で多くのトラブルを起こしてしまう可能性があるからです。家庭用蓄電池は太陽光を知り尽くしている会社でなければ選別や設置をお任せするのは危険です。

家庭用蓄電池のトラブル事例とは？

ここからは家庭用蓄電池を導入する際、起こりがちな3つのトラブル事例を説明します。

■発電量の低下

太陽光発電で発電した電気を家庭用蓄電池に蓄電することで電気を有効にお得に活用したいと考えている方は多くいらっしゃいます。しかし蓄電池を設置した後に太陽光発電の発電量が低下するというトラブル事例があります。蓄電池は単機能型とハイブリット型の２つの種類があります。

主にこのトラブルが発生してしまうのがハイブリット型の蓄電池です。ハイブリット型は太陽光発電と家庭用蓄電池のパワーコンディショナー（直流の電気を交流電気に変換する機械）をひとつにまとめたものをいいます。パワーコンディショナーは太陽光パネルをまとめる配線の回路の数が決まっています。この回路数がたとえば今は4回路あるのに、3回路でしか対応ができないパワーコンディショナーを使用すれば１つの回路が接続できず発電量にも影響がでます。

■設置スペースの確保

家庭用蓄電池を設置する時に注意しなければいけないのが設置スペースの確保です。室内用であえばエアコン室外機１台分より一回り大きめ位、屋外設置用の蓄電池であればエアコンの室外機を縦に２台分積み重ねた位を目安に考えておくとよいでしょう。蓄電池は蓄電容量が多いものほどサイズも大きなものになっていきます。

また家庭用蓄電池を設置する時には各メーカーによって設置場所の指定があることが多く、指定条件を守らなければ蓄電池の性能がうまく発揮されません。最悪の場合、機器の故障や劣化につながってしまうことがあります。

■通常よりもかなり高額で購入してしまった

相場よりも高く購入してしまったというトラブルです。こういったケースではネットなどで検索を行なえば相場価格を知ることができ悪徳訪問販売業者の注意点などを確認できますし、未然にトラブルは防げるように感じます。しかしこういったトラブルが0になったかというとそうでもありません。

蓄電池を検討する方は卒FITの方が多く太陽光発電システムを購入してから10年経っている方が多く、年齢層も高めの方が多い傾向にあります。年齢が高くなればネットで検索や調べるといったことをよくわからず、避けてしまう方も中にはいらっしゃいます。こういった状況から「いわれるがまま高額契約を結んでしまった」というトラブルが発生してしまうことがあるのです。

家庭用蓄電池のトラブルを避けるためには

家庭用蓄電池のトラブルを避けるための対処法を見ていきましょう。

■発電量が低下した

蓄電池の発電量の低下を防ぐためには太陽光発電システムのことを知り尽くした経験豊富な業者から蓄電池を購入するのがおすすめです。単機能型タイプの蓄電池であればあまり関係のない話になりますが、ハイブリット型タイプは既設の太陽光発電の回路設計から電気工事、配線工事、設備スペースに対する知識や経験は必要不可欠です。

■設置スペースで問題が発生した

蓄電池の設置スペースで問題が発生してしまう原因は家の中で商談が行われるからです。蓄電池が家のどの部分にどれくらいのスペースで設置されるのかしっかりと説明されていない場合や、買う側が把握していないことで起こるトラブルです。

こういったトラブルを避けるためには商談前にある程度蓄電池の機種や大きさ、形、パワーコンディショナーと蓄電池が分離型か一体型などをイメージし決めておくことが大切です。各メーカーによってサイズは異なりますので自分の家のスペースに合った蓄電池を選びましょう。

■通常よりもかなり高額で購入してしまった

こういったトラブルを回避する方法はまず別の会社を比較することが大切です。たくさんの会社を比べる必要はありません。1社でもいいのでしっかり比べて見ることでいわれるがまま高額契約を結んでしまった、ということは防げるでしょう。

しかしこういった高額購入してしまった方の中には「親身になって丁寧に説明をしてもらったのに断るのは申し訳ない」とそのまま契約してしまう方もいらっしゃいます。蓄電池を高く売ることは犯罪ではありませんし、価格を決めるのは売る側の自由です。売る側も買う側も納得しているのであればこちらからいうことはありません。

ただし買う側が勘違いしている場合や相場を知らない、売り手にいいくるめられているといったことが1つでも起きた場合には周囲に相談してみるとよいでしょう。契約を交わしてしまった後でもクーリングオフ期間中であればいくらでも解約できるのでじっくり考えて検討することをおすすめします。

今回は家庭用蓄電池のトラブル事例と事前の回避術について紹介しました。家庭用蓄電池の導入を失敗しないコツは太陽光発電の知識があり設備工事が豊富な会社に依頼することです。トラブル事例を参考に自分の目的に合った家庭用蓄電池を選んでみてください。